Tingimused

Tingimused kliendiandmeid

Sisukord

  1. Ulatus
  2. järeldus
  3. Taganemisõigus
  4. Hinnad ja maksetingimused
  5. Tarne- ja tarnetingimused
  6. Omandireservatsioon
  7. Vastutus puuduste eest (garantii)
  8. Kohaldatav õigus
  9. kohtualluvus
  10. Alternatiivne vaidluste lahendamine

1) ulatus

1.1 Käesolevad BCS UG (piiratud vastutuse) (edaspidi „müüja“) üldtingimused (edaspidi „ÜÜS“) kehtivad kõikidele kauba kohaletoimetamise lepingutele, mille tarbija või ettevõtja (edaspidi „klient“) müüjaga sõlmib. müüjale tema veebipoes esitatud kaupadele. Kliendi enda tingimuste lisamine on käesolevaga vastuolus, kui ei ole kokku lepitud midagi muud.

1.2 Tarbija käesolevate tingimuste tähenduses on füüsiline isik, kes sõlmib õigustehingu eesmärkidel, mis ei ole valdavalt ärilised ega nende iseseisev kutsetegevus. Ettevõtja käesolevate tingimuste tähenduses on füüsiline või juriidiline isik või juriidiline partnerlus, kes juriidilise tehingu sõlmimisel teostab oma ärilist või iseseisvat kutsetegevust.

2) Järeldus

2.1 Müüja veebipoes sisalduvad tootekirjeldused ei esinda müüja siduvaid pakkumisi, vaid on kliendi poolt siduva pakkumise esitamiseks.

2.2 Klient saab pakkumise esitada müüja veebipoes integreeritud veebipõhise tellimisvormi abil. Pärast valitud kauba paigutamist virtuaalsesse ostukorvi ja elektroonilise tellimisprotsessi läbimist esitab klient ostukorvis olevate kaupade osas õiguslikult siduva lepingupakkumise, klõpsates tellimisprotsessi lõpetaval nupul.

2.3 Müüja saab kliendi pakkumise vastu võtta viie päeva jooksul,

  • saates kliendile kirjaliku tellimiskinnituse või teksti vormis tellimuse kinnituse (faksi või e-posti teel), sel juhul on tellimuse kinnituse saamine kliendi poolt õigustatud, või
  • - tarnides tellitud kauba kliendile, sel juhul on otsustav kauba juurdepääs kliendile, või -
  • paludes kliendil maksta pärast tellimuse esitamist.

Kui on olemas mitu ülalnimetatud alternatiivi, sõlmitakse leping ajal, mil üks eespool nimetatud alternatiividest leiab aset esimene. Pakkumise vastuvõtmise tähtaeg algab järgmisel päeval pärast kuupäeva, mil klient on pakkumise saatnud, ja lõpeb viiendal päeval pärast pakkumise saatmist. Kui müüja ei aktsepteeri kliendi pakkumist eelnimetatud tähtaja jooksul, loetakse see pakkumise tagasilükkamiseks, mille tagajärjel klient ei ole enam tahteavaldusega seotud.

2.4 Kui valite PayPali pakutava makseviisi, töödeldakse makset makseteenuse pakkuja PayPal (Europe) kaudu S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (edaspidi: "PayPal") , mille kohta kehtivad PayPali kasutustingimused, saab vaadata aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full või – kui kliendil ei ole PayPali kontot – tingimuste ja ilma PayPali kontota maksete tingimused aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Kui klient maksab PayPali pakutava makseviisiga, mida saab valida veebipõhises tellimisprotsessis, deklareerib müüja kliendi pakkumisega nõustumist juba hetkel, mil klient klõpsab tellimisprotsessi lõpetaval nupul.

2.5 Pakkumise esitamisel müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu salvestab müüja lepingu teksti pärast lepingu sõlmimist ja saadab kliendile tekstivormis (nt e-post, faks või kiri) pärast tema tellimuse saatmist. Müüja ei esita lepingu teksti täiendavaid sätteid. Kui klient on enne tellimuse esitamist seadnud müüja veebipoes kasutajakonto, arhiveeritakse tellimuse andmed müüja veebisaidil ja klient saab neile parooliga kaitstud kasutajakonto kaudu tasuta juurde pääseda, esitades vastavad sisselogimisandmed.

2.6 Enne müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu tellimuse siduvat esitamist saab klient ekraanil kuvatud teavet hoolikalt lugedes tuvastada võimalikud sisestusvead. Tõhus tehniline vahend sisendvigade paremaks tuvastamiseks võib olla brauseri laiendusfunktsioon, mille abil ekraanil kuvatavat kujutist suurendatakse. Klient saab elektroonilise tellimisprotsessi osana oma kirjeid parandada, kasutades tavapäraseid klaviatuuri ja hiire funktsioone, kuni ta klõpsab nuppu, millega tellimisprotsess lõpetatakse.

2.7 Lepingu sõlmimiseks on saadaval saksa ja inglise keel.

2.8 Tellimuste töötlemine ja kontakteerumine toimub tavaliselt e-posti teel ja automatiseeritud tellimuste töötlemise teel. Klient peab tagama tellimuse töötlemiseks antud e-posti aadressi õigsuse, et müüja saadetud e-kirjad saaksid sellel aadressil kätte. Eelkõige peab SPAM-filtrite kasutamisel klient tagama, et kõik müüja või tellimuse töötlemisel tellitud kolmandate isikute saadetud e-kirjad saaksid kätte.

3) tühistamine

3.1 Tarbijatel on üldiselt taganemisõigus.

3.2 Lisateavet taganemisõiguse kohta leiate müüja tühistamispoliitikast.

3.3 Taganemisõigus ei kehti tarbijate suhtes, kes lepingu sõlmimise ajal ei kuulu ühessegi Euroopa Liidu liikmesriiki ning kelle ainus elukoht ja tarneaadress on lepingu sõlmimise ajal väljaspool Euroopa Liitu.

4) hindade ja tasumise

4.1 Kui müüja tootekirjelduses pole öeldud teisiti, on esitatud hinnad koguhinnad, mis sisaldavad seadusjärgset müügimaksu. Võimalikud täiendavad kohaletoimetamise ja saatmiskulud on vastavas tootekirjelduses eraldi välja toodud.

4.2 Tarnete korral riikidesse väljaspool Euroopa Liitu võivad tekkida lisakulud, mille eest müüja ei vastuta ja mis jäävad kliendi kanda. Need hõlmavad näiteks krediidiasutuste rahaülekannete kulusid (nt ülekandetasud, vahetuskursitasud) või imporditollimakse või makse (nt tollimakse). Sellised kulud võivad tekkida ka seoses rahaülekandega, kui tarne ei toimu väljaspool Euroopa Liitu asuvasse riiki, vaid klient teeb makse riigist väljaspool Euroopa Liitu.

4.3 Makseviis (id) edastatakse kliendile müüja veebipoes.

4.4 Kui on kokku lepitud ettemaks pangaülekandega, tuleb tasuda kohe pärast lepingu sõlmimist, välja arvatud juhul, kui pooled on kokku leppinud hilisemas tähtpäevas.

5) Transpordi tingimused

5.1 Kauba kohaletoimetamine toimub lähetusteel kliendi määratud tarneaadressile, kui pole kokku lepitud teisiti. Tehingu töötlemisel on määravaks müüja tellimuste töötlemisel toodud kohaletoimetamise aadress. Sellest kõrvale kaldudes on PayPali makseviisi valimisel määravaks kliendi poolt maksmise ajal PayPalis salvestatud tarneaadress.

5.2 Kui kauba kohaletoimetamine ebaõnnestub põhjustel, mille eest klient vastutab, kannab müüja mõistlikud kulud klient. See ei kehti saatmiskulude kohta, kui klient kasutab oma taganemisõigust. Kui klient kasutab taganemisõigust, kehtivad müüja tagastamiskulude katteks müüja tühistamisreeglid.

5.3 Vastuvõtmine pole logistilistel põhjustel võimalik.

6) Omandiõiguse

Müüja ettetellimisel jätab ta endale õiguse tarnitud kaupadele kuni võlgnetava ostuhinna täieliku tasumiseni.

7) Vastutus puuduste eest (garantii)

7.1 Kui ostetud ese on defektne, kehtivad puuduste eest seadusjärgse vastutuse sätted.

7.2 Kliendil palutakse tarnijale kaebus ilmse transpordikahjustusega tarnitud kauba kohta ja sellest müüjat teavitada. Kui klient ei järgi, ei mõjuta see tema seadusjärgseid ega lepingulisi nõudeid puuduste kohta.

8) Kohaldatav seadus

8.1 Kõigi pooltevaheliste õigussuhete suhtes kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi seadusi, välja arvatud vallasasjade rahvusvahelise ostmise seadused. Tarbijate jaoks kehtib see seaduste valik ainult niivõrd, kuivõrd pakutavat kaitset ei tühistata tarbija alalise elukohariigi seaduse imperatiivsete sätetega.

8.2 Veelgi enam, seadusliku taganemisõiguse osas ei kehti see seaduse valik tarbijate suhtes, kes lepingu sõlmimise ajal ei kuulu ühessegi Euroopa Liidu liikmesriiki ning kelle ainus elukoht ja tarneaadress on lepingu sõlmimise ajal väljaspool Euroopa Liitu.

9) Kohtualluvus

Kui klient tegutseb kaupmehe, avalik-õigusliku juriidilise isikuna või avalik-õigusliku erifondina, mille alaline elukoht on Saksamaa Liitvabariigi territooriumil, on müüja tegevuskohaks kõigi sellest lepingust tulenevate vaidluste lahendamise ainupädevus. Kui klient asub väljaspool Saksamaa Liitvabariigi territooriumi, on kõigi sellest lepingust tulenevate vaidluste lahendamise ainupädev koht müüja tegevuskoht, kui lepingut või lepingust tulenevaid nõudeid saab seostada kliendi kutse- või äritegevusega. Kuid ülaltoodud juhtudel on müüjal igal juhul õigus pöörduda kliendi tegevuskohajärgse kohtu poole.

10) Alternatiivne vaidluste lahendamine

10.1 EL-i komisjon pakub veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi järgmise lingi kaudu: https://ec.europa.eu/consumers/odr

See platvorm on kontaktpunkt tarbijaga seotud veebipõhistest ostu- või teenuslepingutest tulenevate vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks.

10.2 Müüja ei ole kohustatud ega soovi osaleda vaidluste lahendamise menetluses tarbijate vahekohtus.