條款

條款和條件以及客戶信息

篇目

  1. 範圍
  2. 結論
  3. 提款
  4. 價格和付款條件
  5. 交貨和運輸條件
  6. 所有權保留
  7. 缺陷責任(保修)
  8. 適用法律
  9. 管轄地
  10. 替代性爭議解決方案

1)範圍

1.1 BCS UG(有限責任公司)(以下簡稱“賣方”)的這些一般條款和條件(以下簡稱“GTC”)適用於消費者或企業家(以下簡稱“客戶”)與賣方就以下方面訂立的所有貨物交付合同給賣家在其在線商店中展示的商品。 除非另有約定,否則與客戶自己的條件相矛盾。

1.2 在這些條款和條件的含義內,消費者是指出於主要目的既不是商業目的又不是其獨立專業活動的目的進行合法交易的自然人。 從這些條款和條件的意義上講,企業家是自然人或法人或合法合夥,在進行合法交易時從事其商業或獨立的專業活動。

2)簽訂合同

2.1 賣方在線商店中包含的產品描述並不代表賣方有約束力的要約,而是用於由客戶提交具有約束力的要約。

2.2 客戶可以使用集成到賣家在線商店中的在線訂單提交報價。 將所選商品放入虛擬購物車並完成電子訂購流程後,客戶通過單擊完成訂購流程的按鈕,提交有關購物車中所含商品的具有法律約束力的合同要約。

2.3 賣方可以在五天內接受客戶的報價,

  • 通過向客戶發送書面訂單確認書或文本形式的訂單確認書(傳真或電子郵件),在這種情況下,客戶收到的訂單確認書是權威的,或者
  • 通過將訂購的貨物交付給客戶,在這種情況下,對客戶的訪問是決定性的,或者
  • 通過要求客戶在提交訂單後付款。

如果存在上述幾種替代方案,則在上述一種替代方案首先出現時簽訂合同。 接受報價的期限從客戶發送報價之日起第二天開始,並在發出報價後的第五天結束。 如果賣方在上述期限內不接受客戶的要約,則應視為拒絕要約,結果是客戶不再受其意向書的約束。

2.4 如果您選擇 PayPal 提供的付款方式,付款將通過付款服務提供商 PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(以下簡稱“PayPal”)處理,受 PayPal 使用條款約束,可在 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 或 - 如果客戶沒有 PayPal 帳戶 - 根據條款和https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full 上沒有 PayPal 帳戶的付款條件。 如果客戶使用可在在線訂購流程中選擇的 PayPal 提供的支付方式進行支付,則在客戶點擊結束訂購流程的按鈕時,賣家已經宣布接受客戶的報價。

2.5 通過賣方的在線訂購表提交要約時,賣方將在合同訂立後保存合同文本,並在發送訂單後以文本形式(例如電子郵件,傳真或信件)將其發送給客戶。 賣方對合同文本沒有任何進一步規定。 如果客戶在提交訂單之前已經在賣家的在線商店中建立了一個用戶帳戶,則訂單數據將被存儲在賣家的網站上,並且客戶可以通過提供相應的登錄數據通過受密碼保護的用戶帳戶免費訪問訂單數據。

2.6 在通過賣方的在線訂購表提交具有約束力的訂單之前,客戶可以通過仔細閱讀屏幕上顯示的信息來識別可能的輸入錯誤。 更好地識別輸入錯誤的有效技術手段可以是瀏覽器的放大功能,借助該功能可以放大屏幕上的表示。 客戶可以使用常規的鍵盤和鼠標功能在電子訂購過程中更正其輸入,直到他單擊完成訂購過程的按鈕。

2.7 可以使用德語和英語簽訂合同。

2.8 訂單處理和聯繫通常通過電子郵件和自動訂單處理進行。 客戶必須確保他提供的用於處理訂單的電子郵件地址正確無誤,以便可以在此地址接收賣家發送的電子郵件。 特別是,在使用SPAM篩選器時,客戶必須確保可以交付賣方或委託進行訂單處理的第三方發送的所有電子郵件。

3)提款權

3.1 消費者通常有撤回權。

3.2 有關撤回權的更多信息,請參見賣方的取消政策。

3.3 提款權不適用於在訂立合同時不屬於歐盟成員國且其唯一居住地和收貨地址在簽訂合同時不在歐盟範圍內的消費者。

4)價格和付款條件

4.1 除非賣方的產品說明中另有說明,否則給出的價格為包含法定營業稅的總價。 在相應的產品說明中分別指定了可能產生的任何其他交貨和運輸成本。

4.2 如果將產品運送到歐盟以外的國家,則可能會產生其他費用,但賣方不承擔任何責任,而這些費用應由客戶承擔。 這些包括,例如,通過信貸機構進行的資金轉移的成本(例如,轉移費,匯率費)或進口稅或稅收(例如,關稅)。 如果未向歐盟以外的國家/地區付款,但客戶從歐盟以外的國家/地區付款,則與轉帳相關的費用也可能產生。

4.3 付款方式將在賣方的在線商店中傳達給客戶。

4.4 如果已經同意通過銀行轉帳進行預付款,則除非合同雙方約定了較晚的到期日,否則應在合同訂立後立即付款。

5)運輸和交貨條件

5.1 除非另有約定,否則貨物將通過運輸方式運送至客戶指定的送貨地址。 處理交易時,賣方訂單處理中指定的送貨地址具有決定性作用。 與此不同的是,如果您選擇 PayPal 付款方式,則付款時客戶通過 PayPal 提供的送貨地址是決定性的。

5.2 如果由於客戶負責的原因未能交付貨物,則客戶應承擔賣方承擔的合理費用。 如果客戶有效地行使了提款權,則這不適用於運費。 對於退貨費用,如果客戶行使其提款權,則適用賣方取消政策中的規定。

5.3 由於後勤原因,無法接機。

6)保留所有權

如果賣方提前付款,則他保留已交付貨物所有權的權利,直到全額支付所欠的購買價為止。

7)缺陷責任(保修)

7.1 如果購買的物品有瑕疵,則適用法定瑕疵責任條款。

7.2 要求客戶就交貨貨物明顯運輸損壞向發貨人投訴,並告知賣方。 如果客戶不遵守,則對他的法定或合同缺陷索賠無效。

8)適用法律

8.1 德意志聯邦共和國的法律適用於當事方之間的所有法律關係,但國際上購買可移動商品的法律除外。 對於消費者而言,這種法律選擇僅在不因消費者慣常居住所在州的法律的強制性規定而撤消授予的保護的情況下適用。

8.2 此外,這種關於法定撤銷權的法律選擇不適用於合同簽訂時不屬於歐盟成員國且其唯一居住地和送貨地址在歐盟以外的消費者。合同簽訂時的歐盟。

9) 管轄權

如果客戶作為商人、公法下的法人實體或公法下的特殊基金且其註冊辦事處位於德意志聯邦共和國境內,則因本合同引起的所有爭議的專屬管轄地為賣方的業務。 如果客戶位於德意志聯邦共和國境外,且合同或合同引起的索賠可歸因於客戶的專業或技術人員,則賣方營業地是本合同引起的所有爭議的專屬管轄地。商業活動。 然而,在上述情況下,賣方始終有權向客戶註冊辦事處的法院提出上訴。

10)替代性爭議解決方案

10.1 歐盟委員會通過以下鏈接在互聯網上提供了在線爭議解決平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr

該平台可作為庭外解決由消費者在線購買或服務合同引起的爭議的聯繫點。

10.2 賣方既無義務也不願意參加消費者仲裁委員會的爭端解決程序。